Imagine que ve una gran oferta para una habitación de hotel por una noche y está emocionado de reservar la habitación. Comienzas el proceso de reserva, solo para darte cuenta de que el precio final es mucho más alto de lo que esperabas. Cuando llega a la pantalla final, descubre una línea de pedido sorprendente: una tarifa de resort.
Las tarifas del complejo hotelero son una forma astuta para que los hoteles ofrezcan un trato prometedor por adelantado, solo para aumentar el precio en el back-end. Las cadenas hoteleras han adoptado cada vez más esta práctica posiblemente engañosa. Detallamos las tarifas del complejo hotelero, lo que necesita saber y cómo evitarlas en su próxima reserva de hotel.
- ¿Qué es una tarifa de resort?
- ¿Estás pagando una tarifa de resort?
- Cómo evitar las tarifas del resort
- Preguntas frecuentes sobre la tarifa del resort
¿Qué es una tarifa de resort?
Una tarifa de resort es una tarifa adicional para que los consumidores usen servicios específicos en un resort. Cada resort define su tarifa de resort de manera diferente en cuanto a lo que paga.
La frustración de muchos consumidores es que estas tarifas no están incluidas en el precio base de la habitación. Esta práctica de marketing, conocida como precios particionados, se ha convertido en una práctica común, especialmente en destinos turísticos como Las Vegas y Miami.
Si bien es probable que una tarifa de resort no disuada a los consumidores de sus viajes, es una práctica que afecta significativamente tanto a los consumidores como a las propiedades hoteleras.
El impacto de las tarifas de los resorts en los consumidores y los hoteles
Las tarifas del resort comenzaron como tarifas opcionales para los clientes que querían usar servicios como una piscina o un gimnasio. Ahora, independientemente de si usa alguno de los servicios, las tarifas del resort son casi no negociables.
En 2018, el New York Times informó que los ingresos proyectados de las tarifas de resort alcanzarían un récord de $ 2.93 mil millones. Esa es una cantidad considerable para los hoteles que continúan batallando con sitios de alojamiento a corto plazo como Airbnb y VRBO, y no quieren aumentar las tarifas de sus habitaciones.
Para colmo de males, muchas propiedades hoteleras que no son resort ahora incluyen tarifas de resort. Cuando piensa en un resort, puede imaginarse recostado junto a una piscina o una propiedad frente al mar. Sin embargo, las propiedades en ciudades metropolitanas como la ciudad de Nueva York y San Francisco también están agregando tarifas de resort.
¿Estás pagando una tarifa de resort?
Como consumidor, es importante entender lo que está pagando. Si bien reservar su próximo viaje es emocionante, pagar por servicios que no usará no es práctico. Tenga cuidado con las tarifas marcadas como «tarifa de instalaciones», «tarifa de destino», «tarifa de servicios» o «tarifa urbana».
Por ejemplo, aquí hay una tarifa de resort para una estadía de una noche en el Circus Circus en Las Vegas, NV:
En este caso, la tarifa del resort es en realidad más que la habitación en sí, antes de impuestos. Los resorts están obligados a divulgar estas tarifas antes de la compra. Sin embargo, muchos consumidores pasan por alto estas tarifas, y los hoteles hacen un buen trabajo al colar tarifas donde los consumidores pueden pasarlas por alto.
Jim Wang, escritor de finanzas personales y fundador del blog Wallethacks, experimentó este escenario en una estadía reciente en un hotel. Salió de su hotel, solo para descubrir que el hotel le cobró casi $ 20 más por noche por dos noches. Jim no estaba al tanto de las tarifas antes de la reserva. “Solo me enteré cuando me llegó el folio por correo electrónico”, dijo. Luego, le envió un correo electrónico al gerente del hotel para preguntar sobre las tarifas, y el gerente dijo que lo incluyen en todas las comunicaciones, pero Jim nunca lo vio. Afortunadamente, el gerente devolvió las tarifas del resort.
Jim tuvo suerte en este caso, ya que muchos resorts se aferrarán a sus tarifas de resort.
Cómo evitar las tarifas del resort
Según Consumer Reports, el 34 % de las personas han experimentado una tarifa oculta o sorpresa en un hotel. Desafortunadamente, evitar las tarifas del resort puede ser difícil. Si está obsesionado con quedarse en una propiedad que incluye tarifas de resort, es probable que tenga que pagar la tarifa. Pero si es flexible con el lugar donde se hospeda, hay varias cosas que puede hacer para evitar las tarifas del resort en el futuro.
Reservar estancias de premio
Con algunos programas de fidelización de hoteles, cuando usa puntos de hotel para reservar una habitación, puede evitar las tarifas del resort. Tanto Hilton Honors como Hyatt ofrecen tarifas de resort exentas en noches de premio, mientras que Marriott Bonvoy e IHG no lo hacen. (Sin embargo, no debe desacreditar las últimas opciones si no planea quedarse en propiedades con tarifas de resort).
Si visita hoteles con frecuencia, considere una tarjeta de crédito de hotel para ganar puntos para una noche de premio:
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Tarjeta
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oferta de bienvenida
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Categorías de ganancias de puntos
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Cuota anual
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|---|---|---|---|
| Tarjeta Hilton Honors Aspire de American Express | Gane 150 000 puntos de bonificación de Hilton Honors después de gastar $4000 en compras con la tarjeta dentro de los primeros 3 meses de membresía de la tarjeta. | Gane 14X por $1 de compras elegibles en su tarjeta directamente con un hotel o resort Hilton participante, 7X por compras elegibles: en vuelos reservados directamente con aerolíneas o amextravel.com; en alquileres de automóviles reservados directamente de compañías de alquiler de automóviles seleccionadas; y en restaurantes de EE. UU., y 3X para otras compras con su tarjeta | $450 |
| Tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® | 75,000 puntos de bonificación de Marriott Bonvoy después de usar su nueva Tarjeta para realizar compras por $3,000 dentro de los primeros 3 meses. Se aplican términos. | Gane 6 puntos Marriott Bonvoy por cada dólar de compras elegibles en hoteles que participan en el programa Marriott Bonvoy™. 3 puntos en restaurantes de EE. UU. y en vuelos reservados directamente con aerolíneas. 2 puntos en todas las demás compras elegibles. | $450 |
| Tarjeta de crédito World of Hyatt | Gane hasta 60 000 puntos de bonificación: gane 30 000 puntos de bonificación después de gastar $3000 en compras en los primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta. Además, hasta 30 000 Puntos de bonificación adicionales al ganar 2 Puntos de bonificación en total por $1 gastado en los primeros 6 meses desde la apertura de la cuenta en compras que normalmente ganan 1 Punto de bonificación, hasta $15 000 gastados. | Gane hasta 9 puntos en total por cada $1 que gaste en Hyatt: 4 puntos de bonificación por cada $1 cuando use su tarjeta en hoteles Hyatt y 5 puntos básicos por cada $1 de Hyatt como miembro de World of Hyatt | $95 |
| Tarjeta de crédito IHG® Rewards Premier | Gane 140,000 puntos de bonificación después de gastar $3,000 en compras dentro de los primeros tres meses de la apertura de la cuenta. | Gane hasta 26 puntos en total por cada $1 que gaste cuando se hospede en un hotel IHG. Gane 5 puntos por cada $1 que gaste en compras en viajes, gasolineras y restaurantes. Gane 3 puntos por cada $1 gastado en todas las demás compras. | $99 |
Para conocer las tarifas y los cargos de la tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®, haga clic aquí .
Utilice el estatus de élite de su hotel
El estatus de élite del hotel puede otorgarle mejoras de habitación, comidas gratis, salida tardía y posiblemente exoneración de las tarifas del resort.
Si gana Hyatt Globalist, todas las tarifas de resort no se aplican a las propiedades Hyatt. Si visita con frecuencia Las Vegas o Atlantic City, Caesars Rewards ofrece tarifas de resort exentas para el estatus Diamond o superior.
Encuentre un hotel sin tarifas de resort
Si bien puede ser difícil encontrar hoteles sin tarifas de resort en algunos destinos, es posible que prefiera llevar su negocio a otro lugar. Por ejemplo, en Las Vegas, donde las tarifas de resort son rampantes, puede encontrar propiedades aquí y allá sin tarifas de resort. Desafortunadamente, es probable que no estés en el Strip de Las Vegas.
Solicite la exención de la tarifa del resort
Como último esfuerzo, cuando se registre, solicite que no se aplique la tarifa del resort. Es probable que el representante diga que no. Desde allí, puede solicitar detalles sobre qué servicios están cubiertos por la tarifa. Si no planea usar dichos servicios, puede explicárselo al representante.
Si aún se rechaza su solicitud, puede disputar el cargo con el emisor de su tarjeta de crédito.
La información relacionada con la tarjeta Hilton Honors Aspire de American Express ha sido recopilada de forma independiente por ValuePenguin y no ha sido revisada ni proporcionada por el emisor de esta tarjeta antes de su publicación. Se aplican términos a las ofertas de tarjetas de crédito American Express. Consulte americanexpress.com para obtener más información.
Preguntas frecuentes sobre la tarifa del resort
¿Puede negarse a pagar las tarifas de resort en Las Vegas?
Sí tu puedes. Sin embargo, la probabilidad de que la propiedad renuncie a estas tarifas es poco probable.
¿Qué es una tarifa de resort diaria?
Una tarifa diaria del resort es una tarifa adicional que cobra la propiedad para que los huéspedes disfruten de sus servicios.
¿Son legales las tarifas del resort?
Sí lo son. Sin embargo, existe un litigio pendiente que cuestiona la legalidad de estas tarifas.
¿Todos los hoteles de Las Vegas cobran una tarifa de resort?
La gran mayoría de los hoteles de Las Vegas cobran una tarifa de resort.
¿Recuperan las tarifas del complejo?
No, no recupera las tarifas del resort después de su estadía.
Para conocer las tarifas y los cargos de la tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®, haga clic aquí .