Cómo presentar un reclamo de seguro de inquilinos

Presentar un reclamo de seguro de inquilinos puede ser simple si está preparado. Como arrendatario, debe saber cómo presentar un reclamo por diferentes eventos, así como mantener un inventario de todas las cosas que posee. Entramos en más detalle a continuación.

Contenido

  • Cómo presentar un reclamo
  • Presentar un reclamo sin recibos
  • Qué hacer si su reclamo es denegado

Presentar un reclamo de seguro de inquilinos

Hay tres tipos de reclamos de inquilinos que puede presentar: daños a la propiedad, pérdida de propiedad o reclamo de responsabilidad. Para los tres, todo se reduce a unos pocos pasos clave después de una calamidad en su casa de alquiler:


  • Llame al departamento de bomberos o al departamento de policía en casos de
    incendio , inundación o robo/vandalismo y obtenga una copia del informe policial.

  • Una vez que esté seguro, tome notas del daño.
    Toma fotos también.

  • Llame a su compañía de seguros tan pronto como pueda o presente un reclamo si tiene la opción

  • Complete cualquier documentación enviada por su aseguradora de inmediato

  • Espera al ajustador

Reclamación de inquilinos por daños a la propiedad

Si sus pertenencias fueron destruidas por un incendio, una fuga de agua, etc., deberá presentar un reclamo por daños a la propiedad. Este es el quid de una póliza de seguro para inquilinos. Si no está seguro de si la causa de sus daños está cubierta, puede obtener más información aquí.

Si está cubierto, es importante que tome registros cuidadosos de lo que se dañó. Cuanto mejor idea tenga de lo que se dañó, así como su valor relativo, más fácil será su proceso de reclamación. Cuando el ajustador venga a evaluar el daño, y si el caso está claro, incluso podrían escribirle un cheque en el acto. Si algo no está claro en la primera inspección, pueden tomar más tiempo para deliberar sobre cuánto se le debe reembolsar.

Sin embargo, mientras espera al ajustador, debe abordar cualquier problema persistente, como una ventana rota o una parte expuesta del apartamento. Una solución temporal para evitar más daños debería ser suficiente. Cualquier costo asociado con las reparaciones temporales puede incluirse en su liquidación futura. Un ejemplo es llamar a un equipo de eliminación de moho después de una inundación interna. El costo del equipo debe estar cubierto por su reclamo, pero es posible que no cubra los daños causados ​​por el moho si no llama al equipo.

Reclamación de inquilinos por pérdida de propiedad

La pérdida de propiedad es cuando sus pertenencias son robadas ya sea fuera o dentro de su hogar. Este reclamo sigue todos los pasos anteriores, excepto que aquí es muy importante que obtenga una copia del informe policial para entregárselo a su aseguradora. Las reclamaciones por robo no tienen la evidencia física de las reclamaciones por daños a la propiedad, por lo que es más fácil para los ajustadores dudar de la autenticidad de su reclamación.

Un informe oficial de la policía da legitimidad a su reclamo. Presentar su reclamo lo antes posible es otra forma de que su empresa crea plenamente en su caso. Si hay algún retraso entre el momento en que ocurrió el delito y el momento en que presenta su reclamo, eso puede generar dudas sobre todo el asunto.

reclamación de responsabilidad

Alguien que presenta un reclamo contra su seguro de responsabilidad civil para inquilinos porque resultó lesionado en su hogar es el tipo más diferente de los tres reclamos. Después de que ocurra la lesión, es importante tomar notas del daño, cuándo sucedió, cómo sucedió, así como también quién fue testigo del accidente.

Si la lesión ocurrió en su hogar, la persona lesionada presentará un reclamo contra su aseguradora. Su empresa enviará un ajustador que se convertirá más en un investigador en este caso. El ajustador obtendrá declaraciones y pruebas de las personas que presenciaron el accidente y formarán un informe. Si se determina que usted es la causa del accidente, su compañía de seguros intentará llegar a un acuerdo con la persona que presentó el reclamo. Con suerte, el demandante acepta el acuerdo. Si no lo hacen, entonces pueden decidir presentar una demanda.

Sin embargo, su compañía de seguros seguirá con su caso y le proporcionará un abogado. Todavía intentarán resolver el asunto fuera de los tribunales. En el peor de los casos, el caso aún va a los tribunales, se pagarán todos los honorarios legales asociados. Si pierde el caso en la corte, su seguro de responsabilidad civil pagará el acuerdo.

Presentar un reclamo de inquilinos sin recibos

En realidad, no necesita preocuparse mucho por tener registros meticulosos de sus recibos de las cosas que posee. La mayoría de los inquilinos no tienen esos registros y las compañías de seguros lo entienden. Las imágenes suelen ser la mejor prueba de lo que se dañó. Los ajustadores también tienen una buena idea de los costos relativos de ciertos artículos. También son expertos en la detección de fraudes, por lo que si su caso es legítimo, no debe preocuparse de que piensen erróneamente que está tratando de defraudarlos.

En ciertos casos, definitivamente sería beneficioso tener algún tipo de registro de la compra de un artículo dañado. Esos casos generalmente involucran propiedad fuera de lo común. Si tiene una sábana de Charlotte Thomas que cuesta $ 2,400, por ejemplo, será un artículo fuera de lo común que su ajustador podría mostrarse escéptico. Si puede mostrarles un estado de cuenta de la tarjeta de crédito de la venta, eso debería ser suficiente.

¿Qué pasa si se niega su reclamo de inquilinos?

Si se niega su reclamo, lo mejor que puede hacer es mantener la calma y averiguar por qué. La mayoría de los reclamos no serán denegados, pero la mayoría de los que son denegados son casos en los que la causa del daño no estaba cubierta por la póliza de inquilinos. Un ejemplo sería presentar un reclamo de propiedad perdida por un artículo que se almacenó en una residencia que no está cubierta por la póliza. El lenguaje en su póliza excluirá la cobertura para ese tipo de opciones. La única solución en estos casos sería contratar algún tipo de abogado para luchar por su caso. Sin embargo, solo lo recomendaríamos si está seguro de que su reclamo es válido y hay mucho dinero en juego. Contratar a un abogado no vale la pena por un reclamo de menos de unos pocos miles de dólares.

Otros problemas comunes son determinar quién está cubierto por la póliza. Si su compañero de cuarto provoca un incendio, por ejemplo, los daños que cause no estarán cubiertos por su póliza de inquilinos a menos que esté casado, tenga parentesco o los haya agregado específicamente a la póliza. Si también está atrasado en sus pagos mensuales, su compañía puede negar su reclamo hasta que salde su deuda.