Tabla de contenido
- Cómo obtener recompensas de Uber
- Cómo usar las recompensas en efectivo de Uber
- Niveles de estatus élite de Uber Rewards
- Cómo inscribirse en Uber Rewards
- Las mejores tarjetas de crédito para Uber
- ¿Vale la pena Uber Rewards?
- Preguntas frecuentes sobre Uber Rewards
Uber ha lanzado su nuevo programa de lealtad, Uber Rewards, para todos los titulares de cuentas de Uber y Uber Eats en los EE. UU. Anteriormente solo estaba disponible para miembros en ciudades seleccionadas, ahora tiene la oportunidad de ganar puntos valiosos a través de este programa de lealtad.
Por cada dólar que gastes con Uber, serás recompensado de 1 a 3 puntos dependiendo del servicio, canjeables por múltiples opciones. Aún mejor, los miembros de Uber Rewards son elegibles para el estatus de élite, que ofrece beneficios exclusivos como servicio al cliente prioritario o tarifas de cancelación exentas.
Si ya es un usuario frecuente de Uber, solo necesita un paso adicional para comenzar a ganar puntos a través de este programa. En esta guía, discutiremos cómo funciona el programa, sus reglas y cualquier peculiaridad a tener en cuenta.
Cómo obtener recompensas de Uber
Obtendrá dos tipos de puntos en el programa Uber Rewards: puntos de recompensa y puntos de nivel. Los puntos de recompensa se obtienen en viajes Uber elegibles y pedidos de Uber Eats, mientras que los puntos de nivel determinarán su nivel de estatus élite en el programa.
Los puntos de recompensa y los puntos de nivel tienen diferentes fechas de caducidad. Su primer período de ganancias durará seis meses desde que se registró por primera vez en Uber Rewards. Los puntos de recompensa vencerán cada 12 meses consecutivos, mientras que los puntos de nivel vencerán al final de cada ciclo de ganancias de seis meses.
Por cada dólar gastado, obtendrá puntos de recompensa y puntos de nivel simultáneamente. Todas las cuentas personales, comerciales o familiares son elegibles para ganar puntos en cualquier lugar donde opere Uber, tanto dentro como fuera de los EE. UU. Incluso ganarás puntos con los dólares gastados en impuestos, tarifas y otros cargos.
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Servicio
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Puntos ganados
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| Pedidos de Uber Eats y viajes de Uber Pool | Gane 1 punto de recompensa y 1 punto de nivel por dólar gastado |
| Viajes UberX, UberXL, Uber WAV/Assist, Uber Green y Uber Select | Gane 2 puntos de recompensa y 2 puntos de nivel por dólar gastado |
| Viajes Uber Black y Uber Black SUV | Gane 3 puntos de recompensa y 3 puntos de nivel por dólar gastado |
Mientras tanto, las siguientes situaciones no le darán ningún punto:
Propinas a los conductores de Uber o repartidores
Limpieza, cancelación, daños u otros cargos
Parte del viaje cubierta por una promoción o pagada por otros usuarios de Uber mediante tarifa dividida
Compras por adelantado de Uber Cash, créditos o pases de viaje
Taxis, bicicletas, scooters
En general, es fácil ganar puntos a través del programa Uber Rewards. Cuantos más viajes en Uber realice, más rápido se acumularán los puntos, lo que lo calificará para excelentes opciones de canje y niveles de estatus de élite más altos.
Cómo usar las recompensas de Uber
Si bien ganar puntos de recompensa es bastante simple, canjearlos es un poco más complicado. Debe alcanzar un umbral mínimo de 500 puntos de recompensa para canjear por Uber Cash o Chosen Reward. Cada punto de recompensa vale 1 centavo cada uno.
En primer lugar, Uber Cash es un crédito asociado a su cuenta y se puede utilizar para viajes en Uber, pedidos de Uber Eats, bicicletas JUMP y scooters.
Mientras tanto, las opciones de Recompensas elegidas cambiarán periódicamente y se pueden encontrar en la sección Recompensas de Uber de la aplicación. Estos son algunos ejemplos de las opciones de canje de Choice Rewards:
Descuentos o promociones en viajes de Uber, Uber Eats u otros servicios de Uber
Ofertas de socios
Donaciones de caridad
Las ofertas de Recompensas elegidas solo estarán disponibles durante 28 días antes de que caduquen. Si pierde esta marca de 28 días, tendrá que esperar hasta la próxima vez que gane 500 puntos de recompensa para acceder a las recompensas elegidas.
Le recomendamos que convierta sus puntos de recompensa en Uber Cash para obtener la mayor flexibilidad debido a esta ventana estrecha. Uber Cash no caduca, por lo que tendrá mucho más tiempo para usar sus recompensas para viajes en Uber, pedidos de Uber Eats y más.
Cómo usar Uber Rewards en Uber Eats
Como se mencionó anteriormente, puede usar sus Uber Rewards a cambio de Uber Cash, canjeable por viajes, Uber Eats y más. Nuevamente, debe alcanzar el umbral de 500 puntos para ser elegible para cualquier opción de canje.
Su cuenta Uber Rewards está vinculada a su aplicación Uber y Uber Eats. Para canjear sus puntos, consulte las recompensas elegibles y seleccione la oferta de Uber Eats que le interese.
Niveles de estatus élite de Uber Rewards
Como cualquier programa de fidelización de viajes, el programa de Uber tiene una estructura de membresía escalonada que recompensa a los que más gastan con beneficios exclusivos. En el programa Uber Rewards, hay cuatro niveles de estatus élite: Azul, Oro, Platino y Diamante.
Cuando se une al programa, Uber lo colocará en un nivel de estado de acuerdo con su historial de gastos de Uber y Uber Eats en los últimos seis meses, a partir de la primera vez que creó su cuenta Uber Rewards. Una vez que gane los puntos de nivel requeridos para alcanzar cierto nivel, podrá mantener su estado por el resto del ciclo actual y el siguiente ciclo de seis meses.
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Estado
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Puntos de nivel necesarios
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Beneficios
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|---|---|---|
| Azul | 0 (nivel predeterminado) |
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| Oro | 500-2,499 |
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| Platino | 2500-7499 |
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| Diamante | 7,500+ |
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A continuación, profundizaremos en cada nivel de membresía para explicar cómo funciona cada beneficio.
Uber Blue: recompensas de nivel de entrada
Uber Blue es el nivel predeterminado cuando se registra en su cuenta. El único beneficio real con este nivel es la capacidad de ganar puntos de recompensa en sus gastos de Uber. Una vez que alcance los 500 puntos dentro de los seis meses, puede pasar a Uber Gold.
Uber Gold: soporte rápido y cancelación flexible
Para calificar para Uber Gold, deberá ganar entre 500 y 2499 puntos en su ciclo de gasto de seis meses. A cambio, recibirá dos beneficios clave:
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Soporte prioritario : los miembros de Uber Gold accederán a un equipo de soporte prioritario dedicado ubicado en la aplicación Uber. Disfrutará de respuestas más rápidas en viajes de Uber y pedidos de Uber Eats en los EE. UU.
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Cancelaciones flexibles : mientras que los pasajeros regulares de Uber pagan una tarifa de cancelación si cancelan un viaje después de dos minutos, los miembros de Uber Gold disfrutan de una ventana de cancelación mucho mayor. Si cancela su viaje y lo vuelve a reservar dentro de los 15 minutos, recibirá un reembolso por la tarifa de cancelación. Los reembolsos se proporcionarán al método de pago original dentro de los cinco días hábiles o a su saldo de Uber Cash.
Hay varias excepciones notables a esta política de cancelación flexible. Los viajes de Uber Pool y Express Pool no son elegibles para este reembolso, y solo puede usar este beneficio una vez por hora, hasta tres usos totales definidos por su ventana de beneficios. Solo se reembolsarán los viajes en los EE. UU., y es posible que este beneficio no esté disponible en aeropuertos o lugares seleccionados.
Uber Platinum: aumento de puntos de ruta favoritos y recolecciones prioritarias
Se le ascenderá al estado Uber Platinum una vez que gane 2500 puntos en el ciclo de gasto. Además de los beneficios de Uber Gold, disfrutará de un aumento de puntos en su ruta favorita y recolecciones prioritarias como miembro de Uber Platinum.
Con este primer beneficio agregado, puede designar dos ubicaciones a las que viaja con más frecuencia. Cada vez que realice un viaje Uber entre estos destinos, ganará 10 puntos de recompensa por cada dólar gastado, en comparación con solo 2 o 3 puntos en otros viajes. Si es necesario, puede cambiar su ruta favorita cada 30 días.
Finalmente, disfrutará de recogidas prioritarias en el aeropuerto, sujetas a disponibilidad. Algunos aeropuertos no ofrecen este beneficio por normativa. Este beneficio puede ser útil para ayudar a reducir el tiempo de espera de un viaje en aeropuertos concurridos.
Uber Diamond: Servicio al cliente 24/7 y actualizaciones sorpresa
El nivel más alto del programa Uber Rewards es Uber Diamond. Necesitará al menos 7500 puntos en su ciclo de seis meses para alcanzar este estado de primer nivel y disfrutar de la mayor cantidad de ventajas.
Además de los beneficios de Uber Gold y Uber Platinum, obtendrá una tasa de ganancias elevada en viajes Uber premium y Uber Eats. Obtendrá 6 puntos de recompensa por dólar gastado en sus primeros cinco viajes en SUV negro y negro de Uber en ciudades seleccionadas durante el período de beneficios asignado. Otros miembros de Uber Rewards solo ganan 3 puntos de recompensa por dólar. En los pedidos de Uber Eats, obtendrá 2 puntos de recompensa por cada dólar elegible.
En ciertas ubicaciones, los miembros de Uber Diamond recibirán automáticamente conductores altamente calificados. Además, los miembros de Uber Diamond pueden comunicarse con el equipo de soporte premium de Uber en la aplicación y recibir soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana. Este beneficio específico solo está disponible dentro de los EE. UU.
Cómo inscribirse en Uber Rewards
Puede registrarse para obtener una cuenta de Uber Rewards si cumple con los siguientes criterios:
Residir en los EE.UU.
Tiene 18 años de edad o más
Poseer una cuenta de Uber o Uber Eats en regla
En su aplicación Uber o Uber Eats, debería ver una opción para unirse al programa Uber Rewards en el menú. Solo se necesitan unos pocos clics para registrarse en su cuenta después de aceptar los términos y condiciones.
Las mejores tarjetas de crédito para Uber
Para acumular los ahorros, considere abrir una tarjeta de crédito que pueda recompensarlo por compras de viajes o transporte, como viajes en Uber. A continuación, compilamos una lista de nuestras tarjetas favoritas para Uber según las tasas de recompensas o los beneficios relacionados con Uber:
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Tarjeta
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Cuota anual
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Tasa de recompensas
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Otros beneficios
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|---|---|---|---|
| La tarjeta Platinum Card® de American Express | $695 Ver tarifas y cargos | 5X puntos Membership Rewards® en vuelos reservados directamente con aerolíneas o con American Express Travel hasta $500,000 en estas compras por año calendario y 5X puntos Membership Rewards® en hoteles prepagos reservados con American Express Travel. Se aplican términos. |
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| La Tarjeta Dorada American Express® | $250 Ver tarifas y cargos | Gane 4 puntos Membership Rewards® en restaurantes, además de comida para llevar y entrega en los EE. UU., y gane 4 puntos Membership Rewards® en supermercados de EE. UU. (hasta $ 25,000 por año calendario en compras, luego 1X) y 3 puntos Membership Rewards® en vuelos reservado directamente con las aerolíneas o en amextravel.com. Se aplican términos. |
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| Tarjeta Wells Fargo Propel American Express® | $0 | Gane el triple de puntos en comidas fuera de casa, pedidos y servicios populares de transmisión, el triple de puntos en estaciones de servicio, viajes compartidos y tránsito, y el triple de puntos en viajes, incluidos vuelos, hoteles, alojamiento en casas de familia y alquiler de automóviles. Gane puntos 1X en otras compras. | N / A |
Para todas nuestras recomendaciones de tarjetas para compras de Uber, consulte nuestras selecciones de tarjetas de crédito para Uber .
¿Vale la pena Uber Rewards?
En general, el programa Uber Rewards es una obviedad, ya que unirse es completamente gratuito. Puede unirse al programa en cualquier momento y el ciclo de gastos de seis meses estará vinculado a la fecha en que se unió en lugar del año calendario.
Si bien los usuarios deben tener en cuenta que sus recompensas y puntos de nivel de estado caducan, vale la pena unirse a este programa de recompensas. Uber Rewards está diseñado de manera similar a la mayoría de los programas de lealtad de aerolíneas y minoristas, con tasas de recompensas comparables y niveles de estatus de élite. Aquellos que ya usan Uber a menudo encontrarán este programa gratificante.
A cambio de su lealtad a Uber, disfrutará de recompensas incrementales que pueden canjearse por descuentos y créditos para ahorrar dinero en el futuro. Además, puede acumular sus recompensas por gastos si ya paga sus viajes Uber con una tarjeta de crédito para viajes o recompensas.
¿Uber Rewards es gratis?
Sí. Uber Rewards es completamente gratis para unirse y está disponible para los clientes de Uber o Uber Eats. Para comenzar, regístrese en el programa de recompensas en su aplicación.
¿Uber Rewards está disponible en mi área?
Sí. Cuando Uber Rewards se lanzó por primera vez, el programa solo estaba disponible en ciudades seleccionadas. Ahora, el programa de recompensas está disponible para todos los residentes de EE. UU. mayores de 18 años.
¿Uber Rewards expira?
Sí. Sin embargo, sus puntos de recompensa y puntos de nivel expirarán a diferentes velocidades. Sus tasas de recompensas vencen cada 12 meses, mientras que sus puntos de nivel vencerán al final de cada ciclo de seis meses. Puede rastrear cualquiera de las fechas de vencimiento en su aplicación Uber.
¿Por qué no puedo unirme a Uber Rewards?
Debe residir en los EE. UU., tener 18 años de edad o más y tener una cuenta de Uber o Uber Eats al día. Si cumple con este criterio y aún no es elegible para crear una cuenta de Uber Rewards, puede comunicarse con el servicio al cliente para obtener más ayuda.
Para conocer las tarifas y cargos de la tarjeta American Express® Gold, haga clic aquí .
Para conocer las tarifas y cargos de The Platinum Card® de American Express, haga clic aquí .
La información relacionada con la tarjeta Wells Fargo Propel American Express® ha sido recopilada de forma independiente por ValuePenguin y no ha sido revisada ni proporcionada por el emisor de esta tarjeta antes de su publicación. Se aplican términos a las ofertas de tarjetas de crédito American Express. Consulte americanexpress.com para obtener más información.