El seguro de automóvil cubre un automóvil robado, pero solo si tiene una cobertura completa.
Si lo hace, está cubierto por el robo total de su vehículo, así como por los daños a su vehículo que ocurran durante un allanamiento. Se le pagará hasta el valor real en efectivo (ACV) de su automóvil, menos su deducible.
Desafortunadamente, ningún otro tipo de seguro de automóvil cubre el robo, por lo que si no tiene un seguro completo, está solo para cubrir el costo de un vehículo de reemplazo.
Si le roban su automóvil, presente un informe policial de inmediato y comuníquese con su proveedor de seguros para averiguar si está protegido. Cuanto antes haga esto, antes podrá reemplazar su automóvil, y las probabilidades de que lo encuentren también serán mayores.
- ¿Qué tipo de seguro cubre el robo del coche?
- Qué hacer cuando te roban el coche
- ¿Cuánto será el pago de mi auto robado?
- ¿Qué pasa si mi coche es recuperado?
¿Qué tipo de seguro cubre el robo?
El seguro a todo riesgo es la única forma de seguro que le reembolsa el robo de un automóvil o los daños causados por un allanamiento, independientemente de si su automóvil es recuperado.
Dos coberturas que se basan en la cobertura integral también pagarán si le roban su automóvil:
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El seguro Gap cubre la diferencia entre el valor de su automóvil y cuánto le queda en su préstamo.
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La cobertura de reemplazo de auto nuevo paga para reemplazar completamente un auto nuevo dentro de los primeros años después de que lo compre.
Además del escenario sencillo de «te robaron el auto», hay otros casos relacionados con el robo en los que la cobertura contra todo riesgo cubrirá tus gastos.
Por ejemplo, esto incluye cualquier daño hecho a su automóvil si se rompe, como una ventana rota o vandalismo. También incluye el robo de su convertidor catalítico, así como las llaves del automóvil dañadas o robadas, siempre que sean parte de un robo mayor.
Desafortunadamente, no estará cubierto por propiedad personal que no sea del vehículo que sea robada. Deberá depender de la cobertura de Seguro de hogar o inquilinos para pagar esas pérdidas.
Objetos cubiertos por un seguro a todo riesgo en siniestros de robo
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Articulo
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¿Está cubierto?
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| Daños resultantes de un allanamiento | Sí |
| Robo completo del coche. | Sí |
| Vandalismo | Sí |
| Auto se estrelló mientras era robado | Sí |
| Conversor catalítico | Sí |
| Llaves y fob robados o dañados | Sí |
| Otros bienes personales | No |
Si no tiene un seguro integral para su automóvil, no estará cubierto en caso de robo o daño. Otras coberturas, como la cobertura de responsabilidad civil y colisión, no pagan por un auto robado.
Coberturas que no pagan por robo de auto
Cobertura de responsabilidad
Cobertura de colisión
Cobertura de motorista sin seguro
Protección contra lesiones personales
Asistencia en carretera
Seguro de hogar e inquilinos
Qué hacer cuando te roban el coche
Responder lo más rápido posible es imperativo para recuperar su vehículo o iniciar un proceso de reclamo sin problemas.
Tan pronto como se dé cuenta de que le han robado su automóvil, primero comuníquese con la policía. Una vez que haya presentado un informe policial, puede comenzar un reclamo de seguro .
1. Presente un informe policial
Lo mejor es presentar un informe policial dentro de las 24 horas posteriores al robo del automóvil. Cuanto más rápido la policía pueda comenzar a buscar su automóvil robado, más probable es que lo encuentre. También significa que podrá iniciar el proceso de reclamación antes.
La policía le pedirá la siguiente información para ayudarlos a encontrar el vehículo:
El número de identificación del vehículo (VIN) y el número de placa (esta información se puede encontrar en el título de su vehículo, tarjeta de seguro u otra documentación del seguro)
El año, marca y modelo del coche.
El lugar y hora estimada del robo.
Propiedad personal dentro del automóvil cuando fue robado
Marcas de identificación en el automóvil, como calcomanías en el parachoques o abolladuras
Si su coche tiene un dispositivo de localización de vehículos
Cuando presente su informe policial, sea minucioso y honesto. Desafortunadamente, debido a que ocurre un fraude, es posible que la policía deba descartarlo como sospechoso. Después de presentar su informe, notifique inmediatamente a su aseguradora de automóviles para iniciar el proceso de reclamación.
2. Presentar una reclamación de seguro
Su proveedor de seguros de automóviles necesitará tanta información como sea posible para evaluar su reclamo y determinar su oferta de pago. Geico necesita la siguiente información cuando un titular de póliza presenta un reclamo por robo de automóvil:
el titulo del coche
La ubicación de todas las llaves del vehículo antes y después del robo.
Nombres e información de contacto de todas las personas que tuvieron acceso al vehículo
Una descripción de su vehículo, incluido el kilometraje, registros de servicio y actualizaciones
Información de contacto de su prestamista de automóviles
Su número de cuenta de póliza
Su proveedor también puede realizar una verificación de crédito para verificar que tiene una buena situación financiera. Si tiene una deuda importante y presenta un reclamo por un vehículo robado, puede generar dudas sobre si está tratando de cometer fraude y podría aumentar la probabilidad de que se rechace su reclamo .
Finalmente, si está alquilando o financiando su vehículo, debe notificar al prestamista lo antes posible.
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Proveedor de seguros
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Presentar reclamo por teléfono
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Presentar reclamo en línea
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|---|---|---|
| Geico | 800-207-7847 | Reportar un reclamo de Geico |
| Granja estatal | 800-782-8332 | Reportar un reclamo de State Farm |
| A escala nacional | 800-421-3535 | Informar un reclamo de Nationwide |
| Progresivo | 800-274-4499 | Reportar un reclamo progresivo |
| Allstate | 800-255-7828 | Reportar un reclamo de Allstate |
¿Cuánto será el pago de mi auto robado?
El seguro integral cubre hasta el valor real en efectivo de su automóvil, menos su deducible, que es una cantidad que establece cuando compra un seguro de automóvil.
Esta es la cantidad máxima que se le compensará; si se recupera el automóvil y el costo de la reparación es menor que esto, solo recibirá lo suficiente para pagar las reparaciones.
Valor Actual Efectivo
El valor real en efectivo, o ACV, es igual al costo de reemplazo de su automóvil, menos la depreciación por el uso y desgaste normal.
Cobertura de reembolso de coches de alquiler
Muchos proveedores de seguros de automóviles ofrecen cobertura de alquiler como complemento de la póliza. Esta cobertura le paga por alquilar un vehículo hasta un límite diario específico y un límite general mientras la policía busca su automóvil.
Por ejemplo, el reembolso de vehículos de alquiler de Geico cubre hasta $25 de costos de alquiler de automóviles por día, con un total de $750 por reclamo.
Sin embargo, si la aseguradora considera que su automóvil es una pérdida total, eventualmente dejará de pagar por su vehículo de alquiler, por lo que es mejor comenzar a buscar un vehículo de reemplazo lo antes posible.
ACV no incluye ningún deducible de seguro que usted pueda adeudar. Para llegar a una valoración, el ajustador de seguros considerará la marca y el modelo de su automóvil, la edad, el historial de accidentes, el valor de Kelley Blue Book y otros detalles, como el precio mayorista de su automóvil.
Solo los accesorios básicos del vehículo cuentan para la valoración de su automóvil. Cosas como sus ruedas y asientos deben contar para su valoración.
El seguro contra todo riesgo no cubrirá artículos auxiliares, como un reproductor de MP3 enchufado a su toma auxiliar. Sin embargo, si tiene un Seguro de hogar o inquilino, es posible que pueda presentar un reclamo por separado para estos artículos, incluso si su automóvil no estaba estacionado en su casa durante el robo. Probablemente deba pagar un deducible por separado para este tipo de reclamo.
El trabajo del ajustador es proporcionar una valoración justa pero a menudo baja para su automóvil. Investigue el valor de su vehículo para saber si está recibiendo una oferta decente. Puedes usar:
Libro azul de Kelley
edmunds
Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles (NADA)
Asegúrese de incluir toda la información pertinente que consideraría su ajustador, como el millaje y el historial de accidentes. También puede ejecutar informes de concesionarios para ver cómo se venden autos similares.
Disputando tu oferta
Si cree que el valor de ACV que informa su aseguradora es injusto, puede contrarrestar la oferta de su proveedor y respaldar su posición con una investigación sólida. Si ha realizado mejoras a su vehículo y puede probarlo con recibos y fotos, la aseguradora podría ajustar su valoración.
Veamos un ejemplo específico para ver cómo podría resultar su reclamo.
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Toyota Camry 2019
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Valor
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|---|---|
| MSRP | $23,070 |
| Después de un año de desgaste normal | Aproximadamente $ 13,000 |
| ACV designado por el ajustador | $12,500 |
| Deducible del seguro | $500 |
| Pago de reclamo final | $12,000 |
Dave compró un nuevo Toyota Camry 2019 por $23,070. Condujo su automóvil durante un año y recorrió un total de 12,000 millas. Su auto todavía está en muy buenas condiciones, solo hay un rasguño menor en el parachoques, y ahora tiene un valor de intercambio de entre $12,000 y $14,000, según Kelley Blue Book.
La semana pasada, robaron el auto de Dave y su tableta estaba en el asiento trasero. Presentó un informe policial y notificó a su proveedor de seguros.
El ajustador de seguros revisó el historial y el millaje del automóvil, su valor en el Libro Azul y el precio de vehículos similares en algunos concesionarios locales diferentes. El ajustador fijó el ACV del auto de Dave en $12,500. Como parte de la póliza de seguro de Dave, él debe pagar un deducible de $500 antes de que la cobertura entre en vigor. Entonces, la compañía de seguros entregó a Dave un cheque por $12,000.
El seguro integral de Dave solo incluye los accesorios permanentes del vehículo, por lo que su tableta no está cubierta. Su seguro de automóvil estaba incluido con el seguro de inquilinos, pero el proveedor dijo que tendrá que presentar un reclamo por separado por los artículos robados del automóvil. La póliza de seguro para inquilinos de Dave también está sujeta a un deducible de $500. La tableta de Dave vale menos que el deducible, por lo que reemplazó su tableta con su propio dinero.
¿Qué pasa si mi coche es recuperado?
En los EE. UU., se recupera alrededor del 46% de los autos robados. Incluso si su automóvil se encuentra entre ese grupo, es posible que el vehículo esté dañado o que le falten piezas.
Su compañía de seguros pagará las reparaciones del automóvil a menos que los costos de reparación sean más altos que el valor del automóvil, lo que lo convierte en una pérdida total .
Si la aseguradora decide reparar su vehículo y tiene cobertura integral, le reembolsará el costo de las reparaciones, menos cualquier deducible del seguro que pueda adeudar.
Si decide que no vale la pena salvar el automóvil, la aseguradora le pagará el valor real en efectivo, menos el mismo deducible.
Si su vehículo se recupera después de que su aseguradora haya pagado su reclamo, es probable que su compañía de seguros tome posesión. Sin embargo, si no ha comprado un vehículo de reemplazo, es posible que deba devolver el monto del reclamo. Esto se manejaría caso por caso con su proveedor.