Qué hacer cuando su automóvil es asaltado o destrozado

Si alguien ha destrozado o asaltado su automóvil, los primeros pasos que debe tomar son documentar el daño y presentar un informe policial.

Su póliza de seguro de automóvil cubrirá el vandalismo si ha agregado una cobertura integral a su póliza de seguro de automóvil, pero normalmente solo pagará los daños después de que haya pagado el deducible de su póliza.

Cualquier propiedad personal que le hayan robado de su automóvil no estará cubierta por su póliza integral. En su lugar, deberá presentar un reclamo bajo su póliza de seguro de inquilinos o propietarios de viviendas para recibir el reembolso por esos artículos.

A continuación, detallamos cada uno de los pasos que deberá seguir y le explicamos cómo puede obtener un reembolso con su seguro de automóvil.

  • Pasos a seguir cuando alguien irrumpe o destroza su automóvil
  • ¿El seguro de automóvil cubre vandalismo y robo?
  • ¿Cuánto cuesta arreglar un coche destrozado?

Pasos a seguir cuando alguien irrumpe o destroza su automóvil

Antes de que pueda reparar su automóvil o presentar un reclamo, debe evaluar y documentar todos los daños causados ​​​​a su vehículo, para que sepa cuál es la mejor manera de responder. Póngase en contacto con la policía para ver si enviarán a un oficial para evaluar la escena, luego siga estos pasos:


cámara

Documentar el Daño.

Antes de limpiar la pintura o los vidrios rotos, fotografíe todos los daños causados ​​a su automóvil. Esta documentación puede ser necesaria para presentar un informe policial y lo ayudará a defender su reclamo ante su compañía de seguros.


Lista de Verificación

Haz una lista de artículos robados.

Si alguien rompió su ventana, probablemente estaba buscando artículos personales en su automóvil. Revisa todo lo que tenías en tu vehículo y haz una lista de todo lo que falta, incluidos los documentos personales que podrías haber guardado en la guantera del auto.

Envíe esta lista cuando presente su informe policial y su reclamo de seguro de propietarios o inquilinos. Si se robaron documentos confidenciales, como los que enumeran los detalles de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito, considere configurar una alerta de fraude con las agencias de crédito y congelar su tarjeta de crédito y cuentas bancarias.


policía

Presente un informe policial.

Los vándalos a menudo se dirigen a varios autos en un área, roban propiedades y causan una cantidad significativa de daños. Es posible que su departamento de policía local necesite saber sobre su caso para investigar un delito más amplio.

Además, su compañía de seguros generalmente requerirá un informe policial para procesar cualquier reclamo que presente. Llame a la policía y pregunte si vendrán a evaluar los daños. De lo contrario, es posible que deba presentar un informe en una estación local o por teléfono. Para presentar un informe, necesitará la siguiente información:


  • Fotografías de los daños.

  • tu licencia de conducir

  • La información de registro de su vehículo

  • Su tarjeta de seguro o
    página de declaración de póliza

  • La fecha y hora aproximada del robo o vandalismo

  • Una lista detallada de cualquier propiedad que haya sido robada.


Consigue una cotización

Obtenga una cotización y calcule si tiene sentido presentar un reclamo.

Comuníquese con su agente de seguros o lleve su automóvil a un taller de carrocería acreditado para obtener un estimado de cuánto costarán las reparaciones. Incluso si tiene cobertura integral como parte de su póliza de seguro de automóvil, probablemente tendrá que pagar un deducible antes de que se le reembolse el dinero.


  • Si los costos de reparación no exceden sustancialmente su deducible, y aún no ha pagado dinero para su deducible en otro reclamo presentado este año, pagar las reparaciones usted mismo podría tener más sentido.

  • Si elige presentar un reclamo, su compañía de seguros a menudo enviará un ajustador de seguros para evaluar el daño y recomendar un taller de carrocería donde pueda realizar las reparaciones.

Independientemente de si presenta un reclamo o paga las reparaciones de su bolsillo, debe reparar cualquier daño en el vidrio lo antes posible. Una ventana rota no solo le impide cerrar las puertas con llave, sino que conducir con vidrios rotos también puede provocar lesiones y daños mayores.

¿El seguro de automóvil cubre vandalismo y robo?

Si agregó un seguro integral como parte de su póliza de seguro de automóvil, debe estar protegido contra cualquier forma de vandalismo o robo de automóvil . Sin embargo, las pólizas integrales generalmente vienen con un deducible que deberá pagar antes de que la póliza entre en vigencia. Debido a este deducible, podría tener más sentido financiero pagar las reparaciones usted mismo.

Solo una póliza de cobertura total incluye un seguro a todo riesgo

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Por ejemplo, supongamos que alguien rompe su parabrisas y le costará $ 550 reemplazarlo. Su cobertura integral incluye un deducible de $500, por lo que podría recibir un reembolso de $50 de su compañía de seguros de automóviles.

Sin embargo, ese reclamo podría hacer que su aseguradora aumente sus tarifas de seguro durante los próximos tres años, y esas tarifas más altas podrían eclipsar rápidamente los $50 que recibiría de su compañía de seguros. Así que decide pagar usted mismo el parabrisas de repuesto.

En ciertos casos, como cuando descubre una pequeña mella en su parabrisas, sus reparaciones pueden estar cubiertas sin ningún deducible. Por ejemplo, Geico no cobrará su deducible por reparaciones de vidrios cuando una grieta sea más pequeña que un billete de un dólar y las astillas sean más pequeñas que una moneda de veinticinco centavos. Esto es para alentarlo a realizar estas reparaciones tan pronto como las detecte, para evitar que causen daños adicionales y más costosos.

¿El seguro integral cubre los artículos robados?

Si bien el seguro integral cubre los daños por robo y cuando te roban el auto, no cubre los artículos personales que le roban. En cambio, estos artículos están cubiertos por su póliza de Seguro de hogar o inquilinos.

Sin embargo, al igual que con la cobertura integral, su póliza de seguro de vivienda o de inquilinos tendrá su propio deducible. Entonces, solo tendrá sentido presentar un reclamo si ha perdido artículos de valor sustancial, como una computadora portátil.

Si desea presentar un reclamo por artículos robados, asegúrese de que esos artículos estén enumerados en su informe policial y siga los mismos pasos que seguiría para un reclamo de seguro de automóvil, arriba.

¿Cuánto cuesta arreglar una ventana rota o un automóvil con llave?

El vandalismo es una forma de daño común y a menudo costosa para los propietarios de automóviles.


Según el Highway Loss Data Institute, el costo promedio de un reclamo por vandalismo es de $1,528.

Sin embargo, esta cantidad refleja solo aquellos incidentes por los cuales los propietarios de automóviles eligen presentar un reclamo ante sus compañías de seguros, que generalmente son aquellos con las reparaciones más costosas.

Además, esta cantidad varía en función de una serie de factores, que incluyen:


  • El coche que conduces

  • Ya sea que esté reparando o reemplazando una parte del automóvil

  • El tipo de vidrio que puede necesitar

  • Si sus ventanas se abren automáticamente o manualmente

  • El costo de la mano de obra en su región

El vidrio astillado, o una grieta de menos de seis pulgadas de largo, generalmente es fácil de reparar y, a menudo, se puede hacer en menos de 30 minutos. Otros daños, como un parabrisas roto o una puerta llena de abolladuras, pueden requerir una pieza de repuesto, lo que aumentará el costo de las reparaciones, especialmente si posee un vehículo de lujo o de alta tecnología.

Estos son los costos aproximados para reparar actos de vandalismo.

Daños/Reparaciones
Costo típico
Nuevo trabajo de pintura $ 300 a $ 1,000
Vidrio astillado $20 a $60
Ventana de reemplazo $100 a $200
Parabrisas de repuesto $ 120 a $ 1,000
Reparación de abolladuras $ 50 a $ 200
Reparación de arañazos $ 50 a $ 300

Tenga en cuenta que si elige presentar un reclamo de seguro de automóvil, deberá pagar su deducible antes de recibir un reembolso de su compañía de seguros de automóviles. Incluso si su reclamo excede su deducible, su aseguradora puede aumentar sus primas durante los próximos años.

Por lo tanto, a menos que sus reparaciones cuesten significativamente más que el deducible de su póliza, podría ser más económico pagar las reparaciones de su bolsillo. De cualquier manera, recomendamos obtener cotizaciones de algunos talleres de carrocería para comparar tarifas y obtener la mejor oferta.