Cómo negociar el valor de su automóvil después de un accidente

Después de sufrir un accidente automovilístico dañino, llegará un momento en el que deberá buscar una compensación de una compañía de seguros. Sin embargo, el proceso de recibir un pago justo puede ser complicado.

Después de todo, las compañías de seguros pierden dinero cuando se ven obligadas a pagar por un accidente. Un ajustador de reclamos de una compañía quiere pagarle la cantidad más pequeña razonablemente posible por sus daños.


Antes de aceptar su oferta, sepa que puede negociar una oferta que crea que se merece.

  • Determina el valor de tu auto
  • Negocia con tu aseguradora de auto
  • Confirmar el acuerdo por escrito.

Determina el valor de tu auto

Conocer el valor real de su automóvil es vital al negociar con una compañía de seguros. Después de que tenga un accidente, el automóvil será enviado a un ajustador de reclamos que determinará cuánto costará repararlo.

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Según el tipo de siniestro que sea, prestaciones propias o prestaciones de terceros , o bien tratarás con tu propia empresa en el caso de las primeras o bien con la empresa de otro conductor en el caso de las segundas.

Dado que el ajustador tiene un incentivo para no pagar el monto total en cualquier caso, conocer el valor real de su automóvil le dirá si está obteniendo un buen trato o no. Le recomendamos que recopile estimaciones de varias fuentes.

Afortunadamente, hay varias fuentes que pueden ayudar:


  • El más obvio es su propio mecánico de confianza.
    De hecho, puede llevarlo a tantos mecánicos o talleres como desee hasta que obtenga una cifra que sienta que refleja el daño de su automóvil.

  • También puede obtener el valor de su automóvil en sitios web como
    Kelly Blue Book o Edmunds .

No es necesario que acepte la cifra que le devuelva el ajustador si no coincide con las estimaciones que ha recibido.

Negociación con la compañía de seguros del automóvil.

Si la oferta inicial está por debajo de las estimaciones, deberá iniciar negociaciones con la compañía de seguros. ¿Significa eso una demanda? No necesariamente. Está en el interés de ambas partes evitar el costo de un litigio continuo.

Esto significa que puede negociar con la compañía de seguros antes de cualquier procedimiento judicial formal. No quieren llevar el asunto a los tribunales más que usted.


Si la primera oferta de la aseguradora es inadecuada, está completamente en el poder del conductor rechazarla y pedir una mejor oferta sin demandar.

Consejo de negociación

Obtenga el ajustador para justificar su oferta. Después de considerar su argumento, puedes formar un contraargumento. Sin embargo, un ajustador puede mencionar algunas cosas para las que debe prepararse.

Cuando inicia negociaciones con la compañía de seguros y/o el ajustador de reclamos, debe tener en mente un acuerdo deseado, así como un acuerdo mínimo que aceptará. Sus números altos y bajos deben reflejar las estimaciones que tiene de Internet y su mecánico. A medida que avanzan las negociaciones, querrá mantener la cabeza fría y sopesar objetivamente las fortalezas y debilidades de la justificación de su oferta.

«Mejoramiento» y el valor de su coche

Una cosa contra la que puede argumentar un ajustador es la «mejora». Si su automóvil es bastante viejo, es posible que necesite piezas nuevas para repararlo, lo que hace que el automóvil sea más valioso que antes del accidente. La mayoría de las compañías de seguros le cobrarán el exceso de valor o reducirán su pago en proporción al aumento.

La mejora será difícil de discutir porque esencialmente le está pidiendo a la compañía de seguros que pague más de lo que vale su automóvil. Para contrarrestar su cargo de mejora, deberá demostrar que las piezas de hecho no aumentarán el valor de su automóvil. El testimonio de su mecánico o un testigo experto podría ayudar en este caso.

El estado en el que vive afecta cómo se determina la culpa (y el valor)

Otro problema que puede disminuir su reclamo es el estado donde chocó su automóvil. Los pagos de reclamos de terceros, como lesiones corporales o responsabilidad por daños a la propiedad, dependen de quién tuvo la culpa en un accidente, que a su vez depende del estado donde tuvo el accidente.

En Washington DC, Maryland y Carolina del Norte, por ejemplo, la ley exige la determinación de culpa puramente contributiva . En estos estados, un conductor debe tener 0% de culpa para recibir cualquier compensación, lo cual es un estándar muy alto.

Otros estados, como Georgia, son un poco más indulgentes y solo requieren que usted tenga menos del 50% de la culpa de un accidente para recibir una compensación. El seguro de automóvil en California paga proporcionalmente, lo que significa que recibe una compensación basada en el porcentaje de su culpa en el accidente, incluso si fue del 11 % o del 89 %.

En las negociaciones, la compañía de seguros puede querer probar que usted tuvo más culpa de lo que afirma para reducir su pago. Para contrarrestarlos, es importante iniciar negociaciones con la mayor cantidad de información posible . Los informes policiales, las fotos y el testimonio de los testigos pueden ser pruebas sólidas para ayudar a probar su inocencia en un accidente.

Más consejos para obtener un mayor valor por su automóvil


  • Considere enfatizar los puntos emocionales de su argumento.
    Las imágenes del daño del auto, o ejemplos de cómo te ha estado afectando al ir al trabajo, son buenas pruebas.

  • Con todos sus argumentos en contra organizados, revise si debe impulsar un acuerdo por encima de su monto mínimo.

  • Si cree que no tiene el tiempo o la capacidad para negociar adecuadamente con el ajustador de reclamos, lo mejor puede ser contratar a un abogado.
    Esto puede no ser rentable para un reclamo menor, pero si el pago que está buscando es mayor que los honorarios asociados con un abogado, entonces puede valer la pena buscarlo.

  • Si el caso parece complicado en términos de probar quién tuvo la culpa, un abogado también puede ser muy beneficioso.

Después de llegar a un acuerdo

Una vez finalizadas las negociaciones, deberá confirmar la oferta por escrito.

No tiene que ser extenso, solo lo suficientemente detallado para delinear el monto del acuerdo y lo que está reparando.