Comparaciones de programas de asistencia en carretera

Estas ofertas y/o promociones pueden haber cambiado, expirado o ya no están disponibles.

Comparamos los servicios de asistencia en carretera de compañías de seguros de automóviles, clubes, fabricantes y tarjetas de crédito. Verificamos el menú de características, la red de proveedores de servicios y los costos involucrados, luego revisamos la oferta de cada proveedor. Incluimos algunas de las compañías de seguros de automóviles más grandes, el club de asistencia en carretera más grande, varios fabricantes de automóviles y emisores de tarjetas de crédito, y un servicio a pedido.

Como punto de referencia, usamos el nivel medio de servicios o el promedio en varios planes cuando corresponde, y el costo de los servicios individuales de Urgent.ly, una aplicación para teléfonos inteligentes que sugiere proveedores de servicios en la carretera según su ubicación.

Así es como se comparan los programas de asistencia en carretera de los principales proveedores.

  • Asistencia en carretera AAA frente a aseguradoras de automóviles
  • Asistencia en carretera del fabricante del vehículo
  • Asistencia en carretera con tarjetas de crédito

AAA vs. asistencia en carretera del seguro de auto

Si maneja tantos kilómetros como una persona promedio (13,475 por año) y aprovecha los beneficios, AAA es la mejor opción de asistencia en carretera. Comparamos la membresía de nivel medio (AAA Plus) con otras opciones de asistencia en carretera en el cuadro a continuación, y este seguía siendo el caso.

De las mejores compañías de seguros de automóviles , el programa de asistencia en carretera de Geico es el más competitivo para AAA Plus.

Si bien la distancia de remolque de Geico es de solo 20 millas, ofrece servicios similares por una tarifa anual desde tan solo $14, según el historial de conducción del usuario, el estado y otros factores. Lo que le falta a Geico es una larga lista de descuentos y recompensas, que están disponibles para los miembros de AAA. Así es como se comparan los programas:

Compañia de servicio
Remolque
Batería
Departamento
Bloqueo
Entrega de combustible
cabrestante
AAA más Hasta 100 millas Servicios hasta $100 Suministro limitado gratuito a la estación más cercana
Servicio de emergencia en la carretera de State Farm
Servicio de emergencia en carretera de Geico Hasta 20 millas Límite hasta $100
Asistencia en carretera de Allstate
Asistencia en carretera progresiva
Remolque para agricultores y asistencia en la carretera
Urgentemente $99 por 0 a 10 millas; precios diferenciados $75 $75 $75 $75 $75

Si bien los miembros de AAA Plus no necesariamente ahorrarán dinero (recuerde, no hay garantía de que necesitará el servicio), sus costos de bolsillo son más predecibles porque la mayoría de los servicios básicos son gratuitos para los miembros de AAA Plus, o vienen con límites razonables. No necesita un seguro de automóvil AAA para ser miembro, y la tarifa de inscripción es de solo $ 10. Los miembros de AAA Plus pagan una tarifa anual de $92, pero incluso algunos de los servicios básicos de asistencia en carretera son mejores que los que ofrecen otros programas.

Compañia de servicio
Costo
¿Necesita colisión o cobertura integral?
Número de teléfono
AAA Básico/Plus/Premier $52/$92/$129 N / A Depende del área
Servicio de emergencia en la carretera de State Farm $4.56/año No (877) 627-5757
Servicio de emergencia en carretera de Geico $15.60/año (800) 424-3426
Asistencia en carretera de Allstate $125 por ocurrencia No (800) 255-7828
Asistencia en carretera progresiva $16/año No (800) 776-2778
Remolque para agricultores y asistencia en la carretera $23.20/año (800) 435-7764
Gastos de bolsillo en Urgentemente Sin cuota anual; pagado por incidente N / A Depende del área

Remolque

Los proveedores de servicios de AAA Plus remolcarán el vehículo de un miembro hasta 100 millas antes de que se les cobre. Mientras tanto, el programa de asistencia en carretera de emergencia de Allstate no tiene una tarifa anual, pero cobra al menos $99 por remolque. La mayoría de los otros proveedores brindan remolque gratuito hasta 10 millas. Así que incluso si necesita remolcar su automóvil solo una vez al año, gastaría más con Allstate. El servicio de emergencia en carretera de State Farm cobra una tarifa anual de $5, pero cubre solo la primera hora de mano de obra para una llamada de servicio.

Dependiendo de dónde se descomponga su automóvil, la factura podría ser sustancial. Es posible que su automóvil deba ser remolcado una larga distancia, y algunos talleres no reparan todos los tipos de vehículos o todas las marcas y modelos. Si el taller de servicio más cercano está a 45 millas de distancia, entonces un miembro de AAA Plus no pagaría nada de su bolsillo por el servicio. Es probable que la grúa tarde más de una hora en asegurar el vehículo y dejarlo en el taller, en cuyo caso el titular de la póliza de State Farm tendría que pagar por cualquier servicio después de esa hora.

Entrega de combustible

Este servicio ayuda a diferenciar a AAA Plus de los otros proveedores que revisamos. Los miembros de AAA Plus obtienen un suministro limitado de combustible gratis, suficiente para llevarlos a la estación de servicio más cercana. Otros servicios de asistencia en carretera le entregan combustible, pero se le cobra la tarifa del mercado del área por el combustible. Incluso si un conductor solo necesita un par de galones, ahorraría al menos unos cuantos dólares con AAA Plus. Roadside Assistance de Allstate cobra a los miembros $84 por cualquier servicio que no sea remolque, incluida la entrega de combustible.

Liberación

Los miembros de AAA Plus también pueden preocuparse menos por el costo de quedarse atrapados en algún lugar. Montar con cabrestante, o sacar un vehículo de algo, puede ser complicado y costoso. Si su vehículo se sale de la carretera y se atasca en el lodo, un banco de nieve o una zanja, es posible que necesite más de un camión de servicio para sacarlo. Los miembros de AAA Plus obtienen dos conductores y dos camiones gratis durante la primera hora. En comparación con otros proveedores, esto podría sumar grandes ahorros.

Arranque de batería

Los miembros de AAA Plus obtienen este servicio, junto con el reemplazo de la batería móvil. Si su batería está agotada y no se puede arrancar con otro vehículo, un profesional de servicio traerá una batería nueva. Si el vehículo aún no arranca, proporcionarán un servicio de grúa.

Otros beneficios

Todos los miembros de AAA (Basic, Plus y Premier) son elegibles para numerosos descuentos y recompensas en comidas, hoteles, compras, reparaciones de automóviles y entretenimiento. Por ejemplo, los miembros obtienen un juego gratuito de fotos de pasaporte y mapas nacionales y extranjeros de cortesía. También son elegibles para hasta $1,000 de Delay Protection, que reembolsa a los miembros por comidas, alojamiento y gastos de viaje incurridos si un vehículo se descompone y el miembro está a más de 100 millas de su hogar.

Los miembros también obtienen una membresía gratuita para la empresa de alquiler de automóviles Hertz y 600 puntos Hertz Gold Plus Rewards después de su primer alquiler, suficiente para un día de alquiler gratuito.

Si tiene problemas para elegir entre grandes compañías de seguros de automóviles como State Farm, Geico y Progressive, lea nuestra comparación .

Asistencia en carretera a través de un fabricante de vehículos

La mayoría de los fabricantes de vehículos ofrecen programas de asistencia en carretera para vehículos nuevos. Los programas generalmente brindan servicios de bloqueo, cambios de llantas pinchadas, entrega de combustible, arranque de batería y remolque al concesionario de la marca si es necesario. Estos programas duran desde los primeros dos a cinco años de la vida útil del automóvil, o hasta 100,000 millas.

El servicio generalmente se limita a la red de concesionarios y talleres de automóviles de su fabricante, por lo que deberá considerar la cobertura geográfica de la red de su fabricante. Recuerda que este servicio solo es válido para un vehículo específico y no viajará con conductor. Si tiene un automóvil viejo, o simplemente valora la flexibilidad y la conveniencia, entonces un tipo diferente de programa en la carretera podría ser más adecuado.

Por otro lado, los autos especiales, como los híbridos y los vehículos eléctricos, pueden requerir experiencia especializada. En ese caso, su mejor apuesta es obtener asistencia en carretera directamente de su fabricante. Es posible que otros talleres mecánicos no estén equipados para solucionar sus dolores de cabeza en la carretera. Nuestra tabla a continuación ofrece una instantánea de los servicios en carretera para un fabricante importante y uno especializado para modelos de vehículos nuevos.

tesla
vehículos GM
Cuota anual Ninguna; de cortesía por 50,000 millas o cuatro años, lo que ocurra primero Ninguna; generalmente disponible por más de cuatro años o más de 70,000 millas, lo que ocurra primero, según el modelo
Llamadas permitidas por año N / A Sin límite cuando sea apropiado
Asistencia en carretera
Remolque
Servicio de arranque de batería No
Llantas ponchadas No
servicio de bloqueo No
Entrega de combustible N / A
Liberación No

Asistencia en carretera a través de una tarjeta de crédito

Algunas tarjetas de crédito ofrecen automáticamente beneficios de asistencia en carretera. A continuación, desglosamos un par de estos programas y determinamos si un tarjetahabiente debe considerar comprar asistencia adicional en el camino.

American Express
AmEx suspendió este beneficio en todas sus tarjetas el 1 de enero de 2020.

Bank of America
Todas las tarjetas de Bank of America de la marca Visa tienen despacho en carretera de pago por uso, actualmente a $69.95 por llamada, que proporciona asistencia en carretera de emergencia, servicios de remolque y cerrajería.

Capital One
Los tarjetahabientes de Capital One con tarjetas Visa Platinum o Signature pueden usar el servicio de despacho en la carretera de pago por uso de Visa.
Además, los tarjetahabientes de Capital One con una Mastercard Platinum, World o World Elite tienen acceso al servicio Master RoadAssist de pago por uso de Mastercard.

Chase
Todas las tarjetas de crédito Chase Visa ofrecen despacho en la carretera y los titulares de tarjetas pagan una tarifa fija de $69.95 por llamada.
Todas las tarjetas Chase Mastercard ofrecen asistencia en la carretera y las tarifas varían según el proveedor de servicios. Algunas tarjetas seleccionadas ofrecen un servicio más mejorado, como JP Morgan Card, Chase Sapphire Reserve®, United Club℠ Infinite Card (consumidor y comercial), United℠ Explorer Card, United MileagePlus® Presidential Plus
SM Card (consumidor y comercial) y la tarjeta de crédito Ritz-Carlton Rewards. Puede llamar para un servicio de arranque, remolque, cambio de llantas, cerrajería o entrega de gasolina, y está cubierto por hasta $50 por incidente hasta cuatro veces al año.

El servicio de despacho de asistencia en carretera de Citi
está disponible para tarjetas de élite de Citi, incluida la tarjeta de crédito Citi Prestige®, así como para tarjetas de viaje con tarifa anual, incluidas la tarjeta Citi® / AAdvantage® Platinum Select® World Elite Mastercard®, Costco Anywhere Visa® Card por Citi y Costco Anywhere Visa® Business Card de Citi.
Los titulares de tarjetas Citi elite pueden obtener asistencia en carretera sin costo en todos los estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. El servicio de despacho de asistencia en carretera también está disponible para tarjetas de viaje con una tarifa anual y la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi (consumidor y comercial). Sin embargo, el tarjetahabiente debe pagar un precio prenegociado por llamada de servicio.

Wells Fargo
Las tarjetas de crédito al consumidor de Wells Fargo tienen asistencia en carretera las 24 horas o acceso a despacho, un programa de pago por uso.
Para las tarjetas Visa de Wells Fargo, el precio fijo para una llamada de servicio estándar es de $69.95 y cubre el remolque estándar de hasta cinco millas, los cambios de neumáticos pinchados, los arranques rápidos, el cabrestante, el servicio de bloqueo y la entrega de hasta cinco galones de combustible.